Versand
Versandbedingungen
1. Liefergebiete
Wir liefern in folgende Länder:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
Bestellungen in andere Länder können wir derzeit leider nicht annehmen.
2. Versandkosten
Der Versand ist ab einem Bestellwert von 50,00 € kostenlos. Bei Bestellungen unter 50,00 € werden die anfallenden Versandkosten dir vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb und im Checkout klar ausgewiesen (gemäß § 312j BGB).
3. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über einen internationalen Versanddienstleister, der die Pakete an den jeweils zuständigen nationalen Zustelldienst im Bestimmungsland übergibt. Die Zustellung erfolgt dann durch den lokalen Dienstleister (z. B. Deutsche Post / DHL in Deutschland, Österreichische Post in Österreich, Post CH in der Schweiz).
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
4. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird dir eine Trackingnummer mitgeteilt, mit der du den Status deines Pakets online nachverfolgen kannst.
5. Lieferverzögerungen
Sollte es zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen (z. B. durch höhere Gewalt, Zollabfertigung oder Störungen beim Versanddienstleister), werden wir dich umgehend informieren. In solchen Fällen bleibt dein gesetzliches Recht auf Rücktritt vom Vertrag unberührt.
6. Schäden und Verlust
Wenn dein Paket beschädigt ankommt, bitte:
- Die Beschädigung beim Zusteller vermerken lassen
- Fotos vom Schaden machen
- Uns umgehend kontaktieren
Geht eine Sendung verloren, leiten wir nach Meldung sofort eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
7. Besonderheit Schweiz
Die Schweiz ist kein EU-Mitglied. Lieferungen in die Schweiz sind für dich jedoch zoll- und abgabenfrei – alle anfallenden Kosten sind bereits in unserem Angebot enthalten. Du musst keine zusätzlichen Gebühren erwarten.